Tiempo, texto y eficacia: cómo ser claro en tu smartphone

En uno de los escenarios recurrentes de la época nos encontramos recibiendo mensajes de voz de más de un minuto o bloques de textos que abarcan toda la pantalla de nuestro smartphone. ¿Y qué sucede después? Visto, nunca contestado e incluso un fuerte “¿me lo pones todo en un correo, por favor?” La brevedad y la claridad nunca había sido tan necesaria.